【重要】ご利用料金(認可運賃)および営業時間改定の詳細決定のお知らせ

いつもゆるねば介護タクシーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

先日、ホームページにて「予定」としてご案内しておりました、ご利用料金(認可運賃)および営業時間の改定につきまして、この度、詳細内容が正式に決定いたしましたのでお知らせいたします。

新しい料金表および営業時間につきましては、下記をご確認ください。

なお、具体的な改定時期(実施日)につきましては、現在最終調整中でございます。決定次第、改めてホームページ等にて速やかにご案内いたします。それまでは、従来の料金・営業時間にて営業いたします。

日頃よりご愛顧いただいている皆様にはご負担をおかけすることとなり大変恐縮ですが、今後ともさらなるサービス向上に努めてまいります。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

1. 道路運送法に基づく「認可運賃(メーター料金)」の改定

北陸信越運輸局の新たな公示運賃に基づき、時間初乗運賃・距離制運賃等のメーター料金を法令に則り適正に改定いたします。

2. 営業時間の変更と「時間外割増」の廃止

開業からの1年間のご利用状況(利用率)を集計・分析し、より多くの皆様のニーズにお応えできる効率的な運行体制をつくるため、営業時間の見直しを行います。これに合わせ、これまで設定していた「時間外割増料金」を廃止し、変更後の営業時間内はどの時間帯でも一律の基本料金といたします。なお、営業時間外であっても、輸送が可能な場合は柔軟に対応させていただきます。

3. 機材別サポート料金(介助料)の適正化

お客様がご使用になる機材(普通車椅子・リクライニング車椅子・ストレッチャー)の維持管理・運用コストに応じた、より公平で明確なサポート料金およびレンタル料金への見直しを行いました。これに伴い、これまで無料としておりました自立・歩行器でのご利用のお客様につきましては、「普通車椅子の基本介助」の枠組みへと統合させていただくこととなりました。また、付き添いサポートの料金計算について見直しを行いました。これまでの「出発から帰宅までの全拘束時間」を見直し、移動中の時間を除いた「目的地に停車している(実際に付き添い介助を行っている)時間のみ」を計算対象といたしました。短時間の立ち寄りは「運賃メーターでの計算(付き添い料なし)」とし、一定時間以上の滞在となる場合は「メーターを停止して付き添い料へ切り替わる」仕組みとなります。短時間のお買い物から長時間の院内同行まで、より無駄なく安心してご利用いただけます。

4. 皆様の移動を応援する「新プラン」のご案内

定期的・長距離でご利用いただく皆様の負担を軽減し、よりお得にご利用いただける2つの新しい還元プランを開始いたします。

下記の「新サービスのご案内」参照

改定パンフレット 表

改定パンフレット 裏

新サービスのご案内